Impressum (Informativa legale)

Ai sensi dell'art. 14 (1) del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Expert Exhibits GmbH si impegna a mantenere i più elevati standard di professionalità, trasparenza e soddisfazione del cliente. In caso di controversie o disaccordi derivanti dai nostri servizi, incoraggiamo entrambe le parti a cercare innanzitutto una risoluzione amichevole attraverso un dialogo diretto e costruttivo.

Qualora non si raggiunga una soluzione in via informale, la questione sarà deferita alla mediazione, condotta da un mediatore terzo neutrale concordato da entrambe le parti. In caso di esito negativo della mediazione, le controversie irrisolte saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali della Baviera, in Germania , secondo la legge tedesca.

Non siamo obbligati e in genere non siamo disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.