الإفصاح القانوني

عملاً بالمادة 14 (1) من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) رقم 524/2013، توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (ODR)، متاحة على الرابط التالي:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

في شركة Expert Exhibits GmbH، نلتزم بأعلى معايير الاحترافية والشفافية ورضا العملاء. في حال نشوء أي نزاع أو خلاف حول خدماتنا، نشجع الطرفين على السعي أولًا إلى حل ودي من خلال حوار مباشر وبنّاء.

إذا تعذر التوصل إلى حل ودي، يُحال الأمر إلى الوساطة، التي يُجريها وسيط محايد من طرف ثالث يتفق عليه الطرفان. وفي حال فشل الوساطة، تخضع أي نزاعات لم تُحل لاختصاص المحاكم في بافاريا، ألمانيا، وفقًا للقانون الألماني.

لسنا ملزمين، وعموماً لسنا راغبين في المشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.